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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15時～、チェックアウトは10時までとなります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    ご宿泊日の15日前まで･･･無料

    ご宿泊日の14日前から8日前まで･･･ご宿泊料金の30%

    ご宿泊日の7日前から前日まで･･･ご宿泊料金の50%

    当日／No Show･･･宿泊料金の100%

    ※天候不良による飛行機や船の欠航、気象状況により施設運営・サービス提供が困難と判断した場合、災害やその他事由により当施設を閉鎖する場合については、キャンセル料同額分+オプションサービスを付随した宿泊予約クーポン券を発行させていただきます。
  • 送迎サービスはありますか？
    ございません。菱浦港から徒歩5分と近くにございます。
  • お支払い方法は？
    現金、各種クレジットカードがご利用いただけます。
  • ペットとの宿泊は可能ですか？
    申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

    • お部屋・設備について

  • 空調・エアコンはありますか？
    各テント、食事スペースはエアコン完備ですので、一年を通して快適にお過ごし頂けます。
  • 各お部屋の設備や備品・アメニティはなにがありますか？
    詳細はお部屋ページよりご確認下さい。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    各食事スペースは建物型となっており、雨天や悪天候時でも、オールシーズン安心してBBQをお楽しみ頂けます。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各テントに個別の食事スペース、シャワールーム、トイレを完備しています。

    • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか？
    食材・ドリンクの持ち込みは可能です。自由にお持ち込み頂き、オリジナルのグランピングをお楽しみ下さい。
  • BBQグリルやガスコンロなどの調理器具は持ち込み可能ですか？
    安全上の観点により、火器類は持ち込み禁止となります。
    BBQグリルや焚火セットはご用意しております。
  • 夕食、朝食のみの注文は可能ですか？
    はい、可能です。素泊まりプランでご予約頂き、夕食のみ、朝食のみとご希望に応じてご選択ください。

    • その他

  • 焚き火はできますか？
    焚火セットをご用意しておりますので、お楽しみください。
  • 花火は可能ですか？
    21時までのお時間でビーチエリアにて手持ち花火のみ可能です。

    花火を行う方にはバケツとごみ袋をお渡しさせて頂きますので、ゴミはまとめてお部屋にお持ち帰りください。

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